Remote zu arbeiten bedeutet nicht automatisch, weniger im Team zu arbeiten. Im Gegenteil: Wenn Kolleginnen und Kollegen im Arbeitsalltag ausschlie\u00dflich digital zusammenkommen, werden klare Kommunikation, gegenseitiges Verst\u00e4ndnis und Vertrauen besonders wichtig.<\/p>\n
Doch wie entsteht ein echtes Teamgef\u00fchl, wenn der gemeinsame Schreibtisch, die Begegnung auf dem Flur oder das kurze Gespr\u00e4ch zwischendurch fehlen?<\/p>\n
Das Customer Care Team von compassio arbeitet im Alltag ausschlie\u00dflich remote. Vom 10. bis 12. August kam das Team deshalb in Frankfurt pers\u00f6nlich zusammen. Nach zwei gro\u00dfen gemeinsamen Projekten standen diesmal nicht operative Aufgaben im Mittelpunkt, sondern die Zusammenarbeit selbst: Feedback, individuelle St\u00e4rken und unterschiedliche Rollen im Team<\/strong>.<\/p>\n Das Beispiel zeigt, welche Themen f\u00fcr Bewerberinnen und Bewerber interessant sein k\u00f6nnen, wenn sie sich f\u00fcr eine T\u00e4tigkeit in einem remote arbeitenden Team interessieren.<\/p>\n Wer remote arbeitet, kommuniziert anders als ein Team, das jeden Tag am selben Standort zusammenkommt. Viele der spontanen Begegnungen eines klassischen B\u00fcroalltags fallen weg. Zusammenarbeit muss deshalb bewusster stattfinden.<\/p>\n Dabei geht es nicht allein um digitale Abstimmungen. Ebenso wichtig ist die Frage, wie Teammitglieder miteinander umgehen: Wie geben wir uns Feedback? Wie nehmen wir R\u00fcckmeldungen an? Welche St\u00e4rken bringen einzelne Kolleginnen und Kollegen ein? Und verstehen wir die unterschiedlichen Rollen innerhalb des Teams?<\/p>\n Genau mit diesen Fragen besch\u00e4ftigte sich das Customer Care Team von compassio w\u00e4hrend der gemeinsamen Tage in Frankfurt.<\/p>\n Feedback kann helfen, die eigene Wirkung besser einzusch\u00e4tzen und die Perspektive anderer Teammitglieder zu verstehen. Entscheidend ist dabei nicht nur, R\u00fcckmeldungen auszusprechen. Ebenso wichtig ist es, Feedback anzunehmen und miteinander dar\u00fcber ins Gespr\u00e4ch zu kommen.<\/p>\n F\u00fcr ein Team, das ausschlie\u00dflich remote arbeitet, bekommt dieser Austausch eine besondere Bedeutung. Im digitalen Arbeitsalltag fehlen teilweise die kleinen pers\u00f6nlichen Situationen, in denen Reaktionen und Stimmungen unmittelbar wahrgenommen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n Das pers\u00f6nliche Treffen in Frankfurt schuf deshalb Raum, um sich intensiver mit dem Miteinander im Customer Care Team auseinanderzusetzen.<\/p>\n F\u00fcr Bewerberinnen und Bewerber kann das ein wichtiger Aspekt bei der Wahl eines Arbeitgebers sein: Wie wird Zusammenarbeit tats\u00e4chlich gelebt, wenn Kolleginnen und Kollegen nicht t\u00e4glich am selben Ort arbeiten?<\/strong><\/p>\n Nicht alle Menschen arbeiten gleich \u2013 und nicht jede Person \u00fcbernimmt innerhalb eines Teams dieselbe Rolle. Genau diese Unterschiede standen ebenfalls im Mittelpunkt der Teamtage.<\/p>\n Gemeinsam mit Maike Mielenz, Abteilungsleiterin Customer Care<\/strong>, und Patricia Gem\u00e4hlich-Kurth<\/strong> besch\u00e4ftigte sich das Team damit, die individuellen St\u00e4rken der einzelnen Teammitglieder bewusster wahrzunehmen.<\/p>\n Der Blick auf pers\u00f6nliche St\u00e4rken hilft dabei, besser zu verstehen, was Kolleginnen und Kollegen in die Zusammenarbeit einbringen. Gleichzeitig wird deutlicher, wie unterschiedliche F\u00e4higkeiten und Rollen innerhalb eines Teams zusammenspielen.<\/p>\n F\u00fcr die t\u00e4gliche Zusammenarbeit kann dieses Verst\u00e4ndnis besonders wichtig sein: Wer die Arbeitsweise und St\u00e4rken anderer besser kennt, kann Aufgaben, R\u00fcckmeldungen und unterschiedliche Perspektiven besser einordnen.<\/p>\n Remote-Arbeit schafft r\u00e4umliche Flexibilit\u00e4t in der Zusammenarbeit. Sie ersetzt aber nicht automatisch jede Form der pers\u00f6nlichen Begegnung.<\/p>\n Das Customer Care Team von compassio arbeitet im Alltag ausschlie\u00dflich remote. Die drei Tage in Frankfurt waren deshalb bewusst eine Gelegenheit, sich au\u00dferhalb der t\u00e4glichen digitalen Zusammenarbeit pers\u00f6nlich zu begegnen.<\/p>\n Nach zwei gro\u00dfen gemeinsamen Projekten nahm sich das Team Zeit, nicht \u00fcber die n\u00e4chste Aufgabe, sondern \u00fcber die Zusammenarbeit selbst zu sprechen. Das unterscheidet die Teamtage von einem gew\u00f6hnlichen Arbeitstreffen.<\/p>\n Im Mittelpunkt standen keine abstrakten Aussagen \u00fcber Teamwork, sondern konkrete Themen des gemeinsamen Arbeitsalltags: Feedback geben und annehmen, individuelle St\u00e4rken erkennen und unterschiedliche Rollen im Team verstehen.<\/p>\n Wer sich auf eine Stelle mit Remote-Arbeit bewirbt, schaut h\u00e4ufig zuerst auf die organisatorischen Rahmenbedingungen. Mindestens genauso interessant ist jedoch die Frage, wie ein Unternehmen Zusammenarbeit auf Distanz organisiert und versteht<\/strong>.<\/p>\n Im Bewerbungsprozess k\u00f6nnen deshalb Fragen hilfreich sein wie:<\/p>\nRemote-Arbeit ver\u00e4ndert die Zusammenarbeit<\/h3>\n
Feedback als Teil der Zusammenarbeit<\/h3>\n
Unterschiedliche St\u00e4rken bewusst wahrnehmen<\/h3>\n
Pers\u00f6nliche Begegnungen bleiben auch bei Remote-Arbeit relevant<\/h3>\n
Was Bewerber bei Remote-Arbeit genauer betrachten k\u00f6nnen<\/h3>\n
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