Vom 10. bis 12. August kam das Customer Care Team von compassio in Frankfurt zusammen. Im Rahmen eines Teamcoachings mit Patricia Gem\u00e4hlich-Kurth nahm sich das Team bewusst Zeit, die eigene Zusammenarbeit zu reflektieren und weiterzuentwickeln.<\/p>\n
Da das Customer Care Team im Arbeitsalltag ausschlie\u00dflich remote zusammenarbeitet, boten die drei Tage die Gelegenheit f\u00fcr pers\u00f6nlichen Austausch abseits der t\u00e4glichen digitalen Abstimmungen. Gemeinsam mit Maike Mielenz, Abteilungsleiterin Customer Care, standen dabei vor allem Feedback, individuelle St\u00e4rken und die unterschiedlichen Rollen innerhalb des Teams im Mittelpunkt.<\/p>\n
Wie geben und nehmen wir Feedback? Welche St\u00e4rken bringt jede und jeder Einzelne mit? Und wie erg\u00e4nzen sich die unterschiedlichen Rollen im Team?<\/p>\n
Mit diesen Fragen besch\u00e4ftigte sich das Customer Care Team w\u00e4hrend des Coachings. Gerade nach zwei gro\u00dfen gemeinsamen Projekten war es eine gute Gelegenheit, nicht nur auf die geleistete Arbeit, sondern gezielt auf die Zusammenarbeit zu schauen.<\/p>\n
Dabei ging es darum, die individuellen St\u00e4rken der Teammitglieder bewusster wahrzunehmen und besser zu verstehen, wie unterschiedliche F\u00e4higkeiten und Perspektiven das Team erg\u00e4nzen.<\/p>\n
Auch wenn die t\u00e4gliche Zusammenarbeit vollst\u00e4ndig remote funktioniert, haben pers\u00f6nliche Begegnungen einen besonderen Stellenwert. Sie schaffen Raum f\u00fcr Gespr\u00e4che, die im digitalen Arbeitsalltag manchmal zu kurz kommen, und helfen dabei, die Arbeitsweisen und Perspektiven der Kolleginnen und Kollegen besser kennenzulernen.<\/p>\n
Die Teamtage in Frankfurt zeigen, wie digitale Zusammenarbeit und pers\u00f6nliche Begegnungen sinnvoll zusammenspielen k\u00f6nnen. Vertrauen, offener Austausch und ein gutes Verst\u00e4ndnis f\u00fcreinander bilden dabei eine wichtige Grundlage f\u00fcr die gemeinsame Arbeit.<\/p>\n
Vielen Dank an das gesamte Customer Care Team und an Maike Mielenz f\u00fcr die offenen gemeinsamen Tage sowie an Patricia Gem\u00e4hlich-Kurth f\u00fcr das Teamcoaching und die Begleitung vor Ort.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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