Neue digitale Anwendungen verändern auch den Pflegeberuf. Doch wie fühlt sich eine solche Veränderung für Mitarbeitende an? Und was braucht es, damit aus neuer Technik eine echte Unterstützung im Arbeitsalltag wird? Ein Fachbeitrag im Magazin Altenheim zeigt anhand konkreter Beispiele, welche Rolle dabei Führung, Gewohnheiten und Begleitung spielen.

Digitalisierung verändert mehr als die Technik

Digitale Dokumentation, mobile Endgeräte, neue Systeme für die Dienstplanung oder KI-gestützte Funktionen: Wer heute in der Pflege arbeitet, begegnet zunehmend digitalen Anwendungen.

Für Mitarbeitende ist dabei allerdings nicht nur entscheidend, welche Technik ein Arbeitgeber einsetzt.

Mindestens genauso wichtig ist die Frage: Wie wird sie eingeführt?

Denn ein neues Programm kann auf dem Papier viele Vorteile bieten. Im Arbeitsalltag müssen Mitarbeitende aber zunächst verstehen, wie es funktioniert, welche bisherigen Abläufe sich verändern und was das konkret für ihre tägliche Arbeit bedeutet.

Ein aktueller Fachbeitrag im Magazin Altenheim beschäftigt sich genau mit dieser Herausforderung – und zeigt anhand praktischer Erfahrungen, warum Digitalisierung vor allem eine Veränderung für Menschen ist.

Warum wir nicht automatisch die schnellste Lösung wählen

Der Titel des Fachbeitrags stellt eine interessante Frage: „Warum Pflegekräfte oft lieber tippen“.

Dahinter steckt eine Beobachtung, die weit über die Pflegedokumentation hinausgeht. Neue Funktionen können technisch funktionieren und trotzdem zunächst ungewohnt sein.

Denn Menschen arbeiten mit Routinen. Was man kennt und über längere Zeit genutzt hat, fühlt sich häufig zunächst einfacher an als ein neuer Arbeitsweg.

Gerade deshalb ist es bei digitalen Veränderungen wichtig, Mitarbeitende nicht nur mit einer neuen Anwendung auszustatten und anschließend vorauszusetzen, dass alles sofort funktioniert.

Welche Gründe Pflegekräfte im Arbeitsalltag für ihre Entscheidungen nennen und was sich daraus für die Einführung neuer Technologien ableiten lässt, zeigt der Fachartikel ausführlich.

Wie compassio digitale Veränderungen angeht

Auch bei compassio verändern sich digitale Prozesse.

Dabei geht es nicht um ein einzelnes Programm. Unterschiedliche Bereiche wie Dienstplanung, Verwaltung und Pflegedokumentation werden schrittweise weiterentwickelt und bestehende Systemlandschaften vereinheitlicht.

Für Mitarbeitende bedeutet eine solche Umstellung zwangsläufig Veränderung.

Deshalb setzt compassio bei verschiedenen Projekten nicht auf einen Wechsel von heute auf morgen. Neue Lösungen werden schrittweise eingeführt und durch unterschiedliche Formen der Unterstützung begleitet.

Der Fachbeitrag gibt dazu konkrete Einblicke aus der Praxis: Mitarbeitende von compassio berichten, wie Roll-outs vorbereitet werden, welche Erfahrungen während der Einführung gemacht wurden und warum bestimmte Vorgehensweisen bewusst gewählt wurden.

Warum Ausprobieren dazugehört

Ein neuer digitaler Prozess lässt sich nur begrenzt theoretisch erklären.

Er muss im Arbeitsalltag funktionieren.

Deshalb spielen Pilotphasen bei Digitalisierungsprojekten eine wichtige Rolle. Sie schaffen die Möglichkeit, neue Abläufe zunächst praktisch zu erproben. Dabei können Fragen entstehen, die während der Planung noch gar nicht sichtbar waren.

Auch Rückmeldungen von Mitarbeitenden werden dadurch relevant: Wo funktioniert ein Prozess? Wo entstehen Unsicherheiten? Und an welcher Stelle braucht es weitere Unterstützung?

Der Fachbeitrag zeigt anhand konkreter Beispiele, wie compassio mit solchen Übergangsphasen umgeht und welche Erfahrungen daraus entstanden sind.

Führung entscheidet mit

Digitalisierung ist außerdem eine Frage der Zusammenarbeit.

Wenn sich Arbeitsweisen verändern, schauen Mitarbeitende auch darauf, wie Führungskräfte mit diesen Veränderungen umgehen. Werden neue Systeme selbst genutzt? Gibt es Raum für Fragen? Und wie wird damit umgegangen, wenn etwas nicht sofort funktioniert?

Der Artikel macht deutlich, dass die Haltung von Führungskräften bei der Einführung digitaler Lösungen eine wichtige Rolle spielen kann.

Für Bewerber ist das ein interessanter Aspekt. Denn die Qualität eines digitalen Arbeitsplatzes lässt sich nicht ausschließlich daran messen, wie modern eine eingesetzte Software ist.

Entscheidend ist auch die Kultur rund um die Veränderung.

Digital arbeiten heißt auch weiterlernen

Neue Technologien werden den Arbeitsalltag in der Pflege weiter verändern. Damit steigt gleichzeitig die Bedeutung digitaler Kompetenzen.

Das heißt allerdings nicht, dass Mitarbeitende bereits beim Einstieg jede Anwendung beherrschen müssen.

Vielmehr braucht es Möglichkeiten, sich mit neuen Systemen vertraut zu machen, Fragen zu stellen und Unterstützung zu erhalten. Bei compassio werden digitale Einführungen deshalb unter anderem durch Schulungs- und Unterstützungsangebote begleitet.

Wie diese Begleitung konkret aussehen kann und welche Erfahrungen compassio dabei bereits gemacht hat, wird im vollständigen Fachartikel beschrieben.

Was Bewerber daraus mitnehmen können

Wer einen neuen Arbeitgeber in der Pflege sucht, kann deshalb ruhig genauer hinschauen.

Nicht nur die Frage „Welche digitalen Systeme nutzt ihr?“ ist interessant.

Ebenso relevant sind Fragen wie: Wie werden neue Anwendungen eingeführt? Wie werden Mitarbeitende geschult? Wer hilft bei Fragen? Und werden Erfahrungen aus dem Arbeitsalltag bei Veränderungen berücksichtigt?

Denn Digitalisierung kann den Pflegealltag unterstützen. Ob sie das tatsächlich tut, entscheidet sich jedoch nicht allein an der Technik.

Der Fachbeitrag „Warum Pflegekräfte oft lieber tippen“ zeigt anhand konkreter Erfahrungen, wo Herausforderungen liegen, welche Rolle Führung dabei spielt und wie compassio mit der Vereinheitlichung digitaler Prozesse umgeht.

Wer tiefer einsteigen möchte, findet dort die konkreten Beispiele und Erfahrungen aus der Praxis.